Dwa ou lè w ap aranje yon fineray

Règ Funeral la Komisyon Federal Komès la aplike, oswa FTC. Li aplike pou founisè fineray ki vann tou de machandiz fineray ak sèvis fineray pou piblik la. Objektif li senp: pou ede ou jwenn enfòmasyon klè epi fè pwòp chwa ou.

An pratik, règ la ba ou dwa pou resevwa pri yo detaye pa atik (itemized), pa sèlman pri pake. Li pwoteje tou dwa ou pou refize sèten atik epi achte yon kavo/bwat (casket) oswa urn nan men yon lòt vandè.

Sa enpòtan kit ou ap planifye kounye a, oswa si w ap konpare opsyon davans. Si w ap toujou aprann sou chwa yo, aranjman “at-need” ak pri/kòb ka ede.

Règ Funeral la pa vle di tout founisè yo ap fè w peye menm montan an. Pri yo ka varye anpil. Mande chak founisè pou [General Price List] yo, oswa GPL, epi konfime pri yo alekri. Verifye tou si founisè a gen lisans nan eta pa w la.

Youn nan dwa ki pi enpòtan pou ou se dwa pou jwenn yon [General Price List] ki detaye pa atik, yo rele sa GPL. Yon kay fineray ta dwe ba ou lis sa a lè ou mande sou aranjman an anpèsòn. GPL la montre pri pou divès machandiz ak sèvis kay fineray la ofri.

Sa enpòtan paske sa pèmèt ou wè chak chaj apa. Ou pa bezwen konte sèlman sou yon estimasyon vèbal oswa deskripsyon yon pake. Ou ka revize lis la, konpare yon kay fineray ak yon lòt, epi poze kesyon anvan ou dakò ak anyen.

Yon GPL ka gen ladan l chaj pou sèvis debaz direktè fineray la ak anplwaye yo, transpò moun nan, etablisman yo, veyikil yo, anbalmaj (embalming), preparasyon, frè seremoni, ak machandiz tankou kavo/bwat (caskets) oswa urn. Se pa tout atik ki pral aplike pou tout fanmi.

Chanjman nan ranje pri tipik yo ka diferan selon vil la, founisè a, ak kalite sèvis la. Yo pa quotes (ofè/estimasyon fiks). Toujou mande pou GPL la epi konfime pri total la alekri anvan ou siyen okenn akò.

Li kapab itil pou w poze:
1. Èske mwen ka jwenn GPL aktyèl ou a?
2. Ki chaj ki obligatwa pou chwa mwen ap pran yo?
3. Ki chaj ki opsyonèl?
4. Èske ou ka ban mwen yon deklarasyon alekri ki detaye pa atik anvan mwen deside?

Règ Funeral la sipòte dwa ou pou chwazi machandiz ak sèvis ou vle yo, epi refize sa ou pa vle yo. An jeneral, yo pa ta dwe di w ke ou dwe achte yon pake ak atik ou pa vle jis pou jwenn sèvis ou vle yo.

Pa egzanp, si ou vle yon krèmasyon dirèk, oswa yon antèman imedya, ou ka pa bezwen anpil nan atik yo itilize pou yon sèvis tradisyonèl konplè. Si ou vle yon rasanbleman senp pou memwa pita, chwa ou yo ka sanble diferan de yon fineray ki gen ekspozisyon ak antèman.

Gen kèk sitiyasyon kote ka gen kondisyon legal oswa kondisyon pratik, men yo dwe eksplike yo klè. Si yon founisè di yon bagay obligatwa, se rezonab pou mande si kondisyon an soti nan lalwa, règleman simityè a, règleman krèmatoryòm nan, oswa pratik biznis pa founisè a.

Fanmi yo souvan jwenn li itil pou ralanti konvèsasyon an epi mande yon deklarasyon alekri ki detaye pa atik. Sa fè li pi fasil pou w wè sa ki nesesè, sa ki opsyonèl, ak sa ki ka chanje.

Si ou vle konprann premye kalite sèvis yo souvan itilize yo, krèmasyon ak gid antèman yo ka bay yon baz itil.

An jeneral, ou gen dwa pou achte yon kavo/bwat (casket) oswa urn nan men yon lòt vandè epi fè founisè fineray la sèvi avè l. Yon kay fineray pa ka egzije w pou achte atik sa yo nan men yo kòm kondisyon pou yo bay sèvis fineray yo.

Dwa sa a ka fè yon diferans enpòtan nan pri. Gen kèk fanmi ki chwazi machandiz nan kay fineray la. Gen lòt ki achte nan yon lòt sous. Nenpòt chwa se pa w.

Yon founisè pa ta dwe chaje w yon frè “handling” oswa lòt penalite jis paske ou achte yon kavo/bwat (casket) oswa urn nan men yon lòt kote. Lè w ap konpare opsyon, mande kay fineray la konfime alekri ke yo aksepte machandiz yo soti deyò, epi ke yo pap ajoute okenn frè siplemantè pou itilize yo.

Li rezonab tou pou poze kesyon pratik, tankou si yon sèten urn mache ak pwosesis krèmatoryòm nan, oswa si simityè a gen règ sou gwosè oswa materyèl pou yon bwat antèman. Kesyon sa yo se sou “bon anfòm” oswa sou règleman, pa sou limite dwa w pou w achte lòt kote.

Si pri se yon enkyetid, mande tout pri machandiz yo alekri epi konpare total la, pa sèlman yon sèl atik.

Anpil fanmi yo di oswa yo sipoze ke anbalmaj toujou obligatwa. Nan pifò ka yo, se pa vre. Anbalmaj se prèske pa janm obligatwa pa lalwa.

Ka gen sitiyasyon kote yo chwazi anbalmaj pou rezon pèsonèl, rezon relijye, oswa rezon pratik, tankou yon ekspozisyon piblik ki mande sèten delè. Men yon founisè pa ta dwe di oswa fè w konprann ke anbalmaj obligatwa legalman, sof si li vrèman se sa.

Ou gen dwa pou poze kesyon dirèk:
1. Èske lalwa mande anbalmaj nan sitiyasyon sa a?
2. Si se pa lalwa ki mande l, poukisa w ap rekòmande li?
3. Èske gen lòt opsyon ki satisfè bezwen nou yo?

Nan kèk sikonstans, yo ka ofri refwadisman (refrigeration) oswa lòt kalite swen olye, selon lè bagay yo rive, règ lokal yo, ak kapasite founisè a. Apwòch ki bon an depann de sa fanmi an vle ak sa founisè a kapab fè.

Si yon founisè di anbalmaj nesesè, mande yo pou yo eksplike rezon egzak la epi mete l alekri. Sa ka ede w konprann si rezon an se legal, se pratik, oswa se tou senpleman yon rekòmandasyon.

Si yon bagay pa klè oswa si w ap santi w anba presyon, pran yon ti poz si w kapab. Mande GPL la, mande yon deklarasyon alekri ki detaye pa atik, epi ekri non moun ou te pale avè l, dat la, ak sa yo te di.

Ou ka kontakte tou yon lòt founisè ki gen lisans pou konpare. Pafwa, yon dezyèm GPL fè sitiyasyon an vin pi klè anpil. Stillpoint se yon sèvis matching gratis ki ka ede w konekte ak kay fineray ak founisè krèmasyon ki gen lisans toupre ou. Nou pa aranje fineray, nou pa fè krèmasyon, ni nou pa vann machandiz.

Si ou kwè yon founisè ap refize suiv Règ Funeral la, ou ka kenbe kopi lis pri yo, imel yo, kontra yo, ak nòt ou te pran nan apèl oswa rankont. Ou ka chwazi rapòte pwoblèm nan bay FTC oswa ofis regilatè nan eta pa w la. Règ eta yo ka diferan, epi kontwòl lisans anjeneral fèt nan nivo eta.

Yon pwochen etap ki kalm ta ka sanble konsa:
1. Mande ankò GPL la ak yon deklarasyon alekri ki detaye pa atik.
2. Mande ki chaj lalwa mande yo, epi ki chaj ki opsyonèl.
3. Mande konfòmasyon alekri si ou vle itilize yon kavo/bwat (casket) oswa urn deyò.
4. Konpare ak yon lòt founisè ki gen lisans.
5. Kenbe dosye si ou deside depoze yon plent.

Pou yon rezime senp sou pwoteksyon sa yo, gade dwa ou anba Règ Funeral la.