Kontakte Stillpoint

Ou ka kontakte Stillpoint si ou gen kestyon sou opsyon fineray ak kremasyon, planifikasyon davans, ak kijan sèvis appariement (matching) nou an mache. Si ou pa sèten sa pou w mande, sa pa gen pwoblèm. Yon mesaj senp ase.

Lè ou kontakte nou, li ka itil pou ou pataje:
- si ou bezwen èd kounye a oswa si w ap planifye davans
- vil ou ak eta a
- si w ap konsidere antèman, kremasyon, oswa yon sèvis memwa
- nenpòt bezwen lang oswa lòt enkyetid

Si w pare, ou ka aprann plis tou sou kijan li mache oswa mande pou jwenn matching.

Nou ka bay enfòmasyon edikatif jeneral sou chwa fineray ak kremasyon ki pi komen yo. Nou ka eksplike tèm yo, pale sou diferans ki genyen ant sèvis yo, epi ede w prepare kestyon pou founisè yo.

Nou ka ede w tou konprann pwochen etap ki pi komen yo, tankou:
- ki dokiman oswa ki enfòmasyon yon etablisman fineray ka mande
- diferans ki genyen ant antèman, kremasyon, ak yon sèvis memwa oswa yon selebrasyon lavi
- sa sa vle di pou planifye davans
- kijan pou w mande pri yo epi konpare founisè yo ak anpil atansyon
- kijan pou w mande yon appariement (matching) ak yon founisè ki gen lisans toupre ou

Si sa ta itil pou ou, ou ka li plis sou aranjman lè lanmò deja rive, kremasyon, oswa planifikasyon davans.

Gen limit enpòtan pou w konprann wòl nou an.

Stillpoint se yon sèvis appariement (matching) GRATIS, pa yon founisè fineray. Sa vle di nou pa ka:
- fè aranjman sou non yon founisè
- pran randevou oswa egzekite yon fineray, antèman, oswa kremasyon
- bay konsèy legal, finansye, taks, oswa konsèy sou asirans
- garanti pri yon founisè, disponiblite li, oswa sèvis espesifik li
- vann kajou (caskets), urn, pwopriyete simityè, kontra pre-need, oswa asirans

Nou pa ranplase tou konsèy yon direktè fineray ki gen lisans, yon avoka, yon kontab, oswa yon pwofesyonèl asirans lè sa nesesè.

Si w ap planifye davans, li ka itil pou w konnen ke kontra fineray pre-need ak asirans pou depans dènye lavi (final-expense insurance) se diferan pwodwi. Mande kijan lajan yo pwoteje, ki sa ki ka retounen (refundable), epi kijan moun nan gen lisans pou diskite sou pwodwi a. Stillpoint pa vann ni youn ni lòt.

Lè ou kontakte yon etablisman fineray oswa yon founisè kremasyon, ou gen dwa enpòtan anba Funeral Rule FTC (Komisyon Federal Komès) la.

Ou gen dwa pou:
- mande yon Lis Pri Jeneral ki detaye (General Price List, GPL) pou nenpòt etablisman fineray
- achte sèlman machandiz ak sèvis ou vle yo
- itilize yon kajou oswa urn ou achte yon lòt kote
- refize anbalsamasyon lè li pa obligatwa legalman

Nan pifò sitiyasyon, anbalsamasyon prèske pa obligatwa pa lwa. Si yon founisè di li oblije, mande poukisa, epi mande pou w jwenn règ la alekri.

Pri ou wè sou entènèt oswa ou tande nan telefòn yo souvan se sèlman ran tipik, pa gen kòmantè pri (quotes). Mande chak founisè konfime pri yo alekri epi mande GPL yo. Li bon tou pou verifye founisè a gen lisans nan eta pa w.

Ou ka aprann plis sou pwoteksyon sa yo nan Dwa anba Funeral Rule epi li enfòmasyon jeneral sou depans.

Si yon lanmò fèk rive epi ou bezwen èd touswit, yon etablisman fineray ki gen lisans lokal oswa yon founisè kremasyon ki gen lisans anjeneral se pwochen apèl ki pi bon. Si lanmò a rive nan yon lopital, hospice, oswa yon etablisman nursing, anplwaye yo ka ede eksplike pwosesis imedyat la.

Si gen yon ijans oswa si ou pa fin sèten ki moun pou w rele, kontakte sèvis ijans lokal yo oswa otorite lokal ki apwopriye a an premye.

Si ou vle, Stillpoint ka ede w konekte ak founisè ki gen lisans toupre ou pi vit ke nou kapab. Nou pa kapab voye anplwaye, nou pa kapab retire yon moun nan kote lanmò a, ni nou pa ka fè aranjman ofisyèl yo poukont nou.

Anvan ou chwazi yon founisè, eseye poze:
1. Eske ou gen lisans nan eta pa mwen?
2. Eske ou ka voye m General Price List (GPL) ou a?
3. Ki sa ki frè sèvis debaz ou yo ak frè transpòtasyon yo?
4. Eske anbalsamasyon obligatwa nan sitiyasyon sa a, epi si wi, poukisa?
5. Eske ou ka konfime estimasyon an alekri?

Si ou jwenn li twò difisil pou fè apèl, ou ka mande yon zanmi oswa yon manm fanmi ou fè konfyans pou ede w kolekte GPL yo ak estimasyon yo ekri.

Ou pa bezwen ekri yon eksplikasyon long. Gen kèk detay ki ka ede nou reponn pi klè.

Ou ka mete ladan:
- non ou ak pi bon fason pou nou rive jwenn ou
- vil ou, kòd postal ou (ZIP), ak eta a
- si sa se yon bezwen imedyat oswa si w ap planifye davans
- kalite sèvis ou ap konsidere a, si ou konnen
- nenpòt enkyetid sou bidjè ou vle konpare ak anpil atansyon
- nenpòt preferans lang

Si w ap kontakte nou pou yon lòt moun, sa oke. Tanpri pataje sèlman enfòmasyon ou konfòtab pou pataje. Sonje byen Stillpoint bay èd edikatif jeneral ak sipò appariement (matching), pa konsèy legal, finansye, taks, oswa asirans.