Makipag-ugnayan sa Stillpoint

Maaari kang makipag-ugnayan sa Stillpoint kapag may mga tanong ka tungkol sa mga pagpipilian sa libing at cremation, paghahanda nang maaga, at kung paano gumagana ang aming matching service. Kung hindi ka sigurado kung ano ang itatanong, okay lang iyon. Kahit simpleng mensahe ay sapat na.

Kapag lumapit ka, makakatulong kung ibabahagi mo:
- kung kailangan mo ng tulong ngayon o naghahanda nang maaga
- ang iyong lungsod at estado
- kung isinasaalang-alang mo ang libing (burial), cremation, o memorial service
- anumang pangangailangan sa wika o iba pang alalahanin

Kung handa ka na, maaari mo ring malaman pa ang paano ito gumagana o humiling na magka-match.

Maaari kaming magbigay ng pangkalahatang impormasyon sa edukasyon tungkol sa mga karaniwang pagpipilian sa libing at cremation. Ipapaliwanag namin ang mga termino, tatalakayin ang kaibahan ng mga serbisyo, at tutulungan kang maghanda ng mga tanong para sa mga provider.

Maaari rin naming tulungan kang maunawaan ang mga karaniwang susunod na hakbang, kabilang ang:
- kung anong mga dokumento o impormasyong maaaring hingin ng isang punerarya
- ang pagkakaiba ng burial, cremation, at isang memorial o pagdiriwang ng buhay
- kung ano ang ibig sabihin ng paghahanda nang maaga
- kung paano humiling ng mga presyo at maihambing nang maingat ang mga provider
- kung paano humiling ng match sa isang lisensyadong provider na malapit sa iyo

Kung makakatulong, maaari mong basahin pa ang tungkol sa paghahanda para sa kasalukuyang pangangailangan (at-need), cremation, o pre-planning.

May mahahalagang limitasyon sa aming papel.

Ang Stillpoint ay isang libreng matching service, hindi isang provider ng libing. Ibig sabihin, hindi namin magagawa ang mga sumusunod:
- gumawa ng mga ayos sa ngalan ng provider
- mag-iskedyul o magsagawa ng libing, burial, o cremation
- magbigay ng payong legal, pinansyal, sa buwis, o sa insurance
- maggarantiya ng mga presyo, availability, o partikular na serbisyo ng isang provider
- magbenta ng casket, urn, ari-arian sa sementeryo, pre-need contracts, o insurance

Hindi rin namin kapalit ang payo mula sa isang lisensyadong funeral director, abogado, accountant, o propesyonal sa insurance kapag kinakailangan.

Kung naghahanda ka nang maaga, makakatulong na malaman na ang pre-need funeral contracts at final-expense insurance ay magkaibang produkto. Itanong kung paano pinoprotektahan ang mga pondo, kung ano ang puwedeng ma-refund, at kung sino ang lisensyadong makipag-usap tungkol sa produkto. Hindi nagbebenta ang Stillpoint ng alinman sa mga ito.

Kapag nakipag-ugnayan ka sa isang punerarya o provider ng cremation, may mahahalagang karapatan ka sa ilalim ng Federal Trade Commission's Funeral Rule.

May karapatan kang:
- humiling ng may detalye na General Price List (GPL) mula sa anumang punerarya
- bumili lamang ng mga goods at services na gusto mo
- gumamit ng casket o urn na binili sa ibang lugar
- tanggihan ang embalming kapag hindi naman ito legal na kinakailangan

Sa karamihan ng mga sitwasyon, bihira lang kailangan ng embalming ayon sa batas. Kung sasabihin ng isang provider na kinakailangan ito, itanong kung bakit at hilingin ang rule na nakasulat.

Ang mga presyong nakikita online o naririnig sa telepono ay madalas na mga karaniwang saklaw lang, hindi mga quote. Hilingin sa bawat provider na kumpirmahin ang mga presyo nang nakasulat at hilingin ang kanilang GPL. Mahalaga rin na beripikahin na ang provider ay lisensyado sa iyong estado.

Matututo ka pa tungkol sa mga proteksyong ito sa Funeral Rule rights at makabasa ng pangkalahatang impormasyon tungkol sa costs.

Kung kakaipon pa lang ang pagpanaw at kailangan mo ng tulong agad, ang lokal na lisensyadong punerarya o provider ng cremation ang karaniwang tamang tatawagan muna. Kung nangyari ang pagpanaw sa ospital, hospice, o pasilidad ng nursing, maaaring makatulong ang staff sa pag-explain ng agarang proseso.

Kung may emergency o hindi ka sigurado kung sino ang tatawagan, kontakin muna ang lokal na emergency services o ang nararapat na lokal na awtoridad.

Kung gusto mo, matutulungan ka ng Stillpoint na kumonekta sa mga lisensyadong provider sa malapit sa iyo nang kasing bilis hangga’t maaari. Hindi namin kayang magpadala ng staff, ilipat ang isang tao mula sa lugar ng pagpanaw, o gumawa ng opisyal na mga ayos sa aming sarili.

Bago ka pumili ng provider, subukang magtanong:
1. Lisensyado ba kayo sa estado ko?
2. Maaari ba kayong magpadala sa akin ng General Price List?
3. Ano ang mga basic na service fees ninyo at mga bayad sa transportasyon?
4. Kailangan ba ang embalming sa sitwasyong ito, at kung oo, bakit?
5. Maaari ba ninyong kumpirmahin ang tantya nang nakasulat?

Kung masyadong mahirap ang tumawag, maaari mong hilingin sa isang pinagkakatiwalaang kaibigan o miyembro ng pamilya na tumulong sa pagkuha ng mga GPL at nakasulat na tantya.

Hindi mo kailangang magsulat ng mahabang paliwanag. Ang ilang detalye ay makakatulong sa amin na makasagot nang mas malinaw.

Maaari mong isama:
- ang iyong pangalan at ang pinakamagandang paraan para maabot ka
- ang iyong lungsod, ZIP code, at estado
- kung ito ay agarang pangangailangan o paghahanda nang maaga
- ang uri ng serbisyong iniisip mong kunin, kung alam
- anumang alalahanin sa budget na gusto mong maihambing nang maingat
- anumang kagustuhan sa wika

Kung nakikipag-ugnayan ka sa amin para sa ibang tao, okay lang iyon. Pakibahagi lamang ang impormasyong komportable kang ibahagi. Tandaan na ang Stillpoint ay nagbibigay ng pangkalahatang tulong sa edukasyon at suporta sa matching, hindi payong legal, pinansyal, sa buwis, o insurance.