现在安排葬礼或火化

接下来先做什么，取决于去世发生的地点。

如果此人是在家中去世且没有在安宁（临终关怀）照护中，请先拨打 911 或当地紧急服务电话。如果此人是在安宁照护中，请先联系安宁照护护士或安宁照护的电话。他们可以指导你接下来会发生什么。

如果去世发生在医院、疗养院或其他照护机构，工作人员通常会先处理最初的步骤，并会询问你希望使用哪家殡仪馆或火化服务机构。

如果你还不知道该选择哪家机构，也没关系，你可以先停一停，收集信息再说。你可以请亲属或你信任的朋友帮忙打电话、做记录，并在你身边倾听。

在最初的几个小时里，通常这些是最有用的下一步：
- 寻找任何书面遗愿、事先安排文件、退伍/军人解雇证明，或墓地相关文件。
- 联系直系家属或负责做决定的指定人。
- 向每一家殡仪馆或火化服务机构索取它的一般价格清单（General Price List, GPL）。
- 确认该机构在你的所在州是持牌的。
- 记录下机构名称、价格，以及包含的服务内容。

依据 FTC《殡葬规则》（FTC Funeral Rule），你有权获取逐项列明的 GPL，有权只购买你想要的商品和服务，有权使用其他地方购买的棺木或骨灰罐，也有权在法律并不要求时拒绝防腐处理。防腐处理通常很少因为法律要求而必须做。你可以在 funeral rule rights 了解更多。

你可能会很快被问到许多问题。好消息是：并不是每一个决定都必须立刻做出。

通常最主要的选择包括：
- 土葬或火化
- 是否会有瞻仰/告别、探视、葬礼、追思会，或仅仅是简单的聚会
- 追思与仪式是否具有宗教、文化、军人相关，或以私人形式为主
- 最终安置地点，例如墓地埋葬、安放于灵庙、在允许范围内撒放，或在州法律允许的情况下将骨灰留在家中
- 谁负责办理文件手续与运输

有些家庭希望尽快安排完整的葬礼。也有一些家庭会先选择直接火化或先进行紧急的土葬，然后再在稍后举行追思会。没有唯一“正确”的方式。重要的是：哪种方式更符合你的家庭情况、信念，以及预算。

如果你想走更简单的路线，可以让服务机构解释直接火化、立即土葬，以及带有仪式的服务之间有什么不同。并要求以书面形式提供价格。常见选项会在 cremation 和 burial 中说明。

你可能一开始并没有所有信息，这很常见。殡仪馆或火化服务机构可以告诉你：最先需要什么，以及之后还能补充什么。

常见且有用的文件与细节通常包括：
- 完整的法定姓名
- 出生日期与地点
- 社会安全号（Social Security number）
- 家庭住址
- 婚姻状况，以及配偶姓名（如适用）
- 父母姓名
- 用于死亡证明上的职业与教育信息
- 退伍/军人解雇证明，常见为 DD-214，用于退伍军人福利
- 任何事先安排合同、墓地契约，或书面指示
- 为办理安排的人准备的照片身份证件

你可能还需要用于死亡证明和许可申请的信息。你可以询问通常需要多少份“认证的死亡证明”（certified death certificates），以用于银行、养老金、房产及其他账户。许多家庭会订购多份复印件，但具体需要多少取决于遗产情况。

如果此人曾签订事先安排的殡葬合同，或购买了终身费用（final-expense）保险，请索取清晰的说明：有哪些已存在的安排，以及包含哪些内容。这些不是同一回事。事先安排合同是对殡葬商品或服务的约定。终身费用保险是由持牌代理人出售的保险产品。请确认资金是否受到保护、由谁来控制支付。Stillpoint 不出售上述任何产品，这里仅提供一般教育性信息，不构成法律、财务、税务或保险建议。

有些任务需要尽快完成，但许多选择可以在你感觉更稳定之后再做。

你可能需要尽快选择殡仪馆或火化服务机构，以便将遗体运入其照护范围并开始办理所需文件。之后，你通常会有更多时间去思考。

你可以合理地放慢沟通节奏，并请服务机构用更直白的方式解释清楚。你可以说：“请先告诉我最简单的选项，”或“请把你们的价格清单发给我。”你也可以请你信任的人加入通话。

如果某个机构建议进行防腐处理，请询问这在你们的具体情况下是否在法律上必须，以及原因。在大多数情况下，防腐处理并不要求必须做。如果对方告诉你必须购买他们的套餐、特定棺木或骨灰罐，请让他们指出这项要求写在哪里。一般来说，你有权只购买你想要的东西，并且可以使用其他地方购买的棺木或骨灰罐。

如果家属意见不一致，可能有助于把“当下的立即决定”和“之后的仪式”分开。例如，有些家庭现在选择直接火化，然后等亲属能出行后再计划追思会。这样可以减少头几天的压力。关于 at-need arrangements 还有更多指导。

价格会因州、城市、服务机构以及选择不同而差异很大。以下为常见费用区间，并不是报价。一定要以书面形式确认价格，并向每家机构索取它的 GPL。

在美国，许多家庭常见看到的费用区间大致为：
- 直接火化：约 800 美元至 3,500 美元
- 火化并配追思会或葬礼服务：约 2,000 美元至 7,000+ 美元
- 立即土葬：约 1,500 美元至 5,000 美元，在许多情况下另加墓地费用
- 含瞻仰与土葬的葬礼：约 5,000 美元至 12,000+ 美元（在许多地区，通常不含墓地费用、纪念碑/纪念设施费用或现金垫付项目）

其他可能的费用包括：
- 运输
- 冷藏或暂存/安置
- 办理许可与死亡证明的申报/手续费
- 火化炉（火葬场）费用（如需单独收取）
- 墓位费用、开挖与回填费用，或灵庙/骨灰安放费用
- 教职人员、音乐、鲜花、讣告、招待/招待会费用
- 棺木、骨灰罐、印刷品，或追思用品

更低的价格不一定更差，更高的价格也不一定更好。请询问包含哪些、哪些是可选的，以及哪些收费来自第三方公司。一份清楚的书面估算能帮助家属更公平地对比。你也可以在选择前先了解更广泛的 costs 相关信息。

如果你希望有人帮你寻找附近的服务机构，Stillpoint 可以在平静的前提下，帮助你对比不同方案。

我们是一项免费的匹配服务。我们不是殡仪馆、火葬场、墓地、殡葬承办人，或保险销售机构。我们不会执行火化，不会安排葬礼，也不会出售商品。我们会帮助你把家属与当地的持牌殡仪馆和火化服务机构联系起来。

当你提出希望匹配时，你可以分享对你最重要的内容，例如：
- 土葬或火化
- 希望的服务规模（简单服务或更大型的聚会）
- 宗教、语言或文化偏好
- 预算范围
- 你现在是否需要帮助，还是仍在比较中

随后，你就可以向每家机构索取它的 GPL、确认其执照，并按自己的节奏做决定。如果你想要开始的帮助，你可以在不花费任何费用的情况下 get matched。