Политика конфиденциальности

Мы собираем информацию, которую вы сами выбираете и предоставляете нам при использовании Stillpoint.

• Контактные данные, такие как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый индекс (ZIP)
• Информация о том, в какой помощи вы нуждаетесь: захоронение, кремация, планирование мемориала, подготовка заранее (pre-planning), вопросы, связанные с ветеранами, сроки и диапазон бюджета
• Базовые сведения, помогающие подобрать вариант: город и штат, где, возможно, нужны услуги
• Сообщения или заметки, которые вы отправляете нам
• Техническая информация, которую обычно собирают сайты, например тип устройства, тип браузера, IP-адрес, посещенные страницы и примерное местоположение по вашему IP-адресу
• Файлы cookie или похожие данные, которые используются, чтобы сайт работал, чтобы понимать посещаемость и улучшать сервис

Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную информацию, которой вы не хотите, чтобы ее передавали для подбора. Если вы отправляете информацию о другом человеке, убедитесь, что у вас есть право на ее предоставление.

Мы используем вашу информацию, чтобы предоставлять и улучшать сервис Stillpoint.

• Чтобы рассмотреть ваш запрос и попытаться подобрать вам лицензированные похоронные дома или поставщиков услуг кремации рядом с вами
• Чтобы связаться с вами по телефону, SMS или электронной почте по поводу вашего запроса — в зависимости от того, какую информацию вы предоставили, и от ваших выборов
• Чтобы отвечать на вопросы и давать общую образовательную информацию об вариантах похорон и кремации
• Чтобы обеспечивать работу, защищать и улучшать наш сайт и процесс подбора
• Чтобы вести записи, предотвращать злоупотребления и соблюдать юридические обязательства

Мы не используем вашу информацию, чтобы организовывать похороны, выполнять кремации, продавать товары или продавать страховые услуги. Если вы спрашиваете о подготовке заранее (pre-planning) или вариантах покрытия расходов на похороны, мы можем поделиться общей образовательной информацией. Мы не продаем договоры на подготовку заранее и не продаем страхование.

Мы передаем информацию только в той мере, которая необходима для работы сервиса подбора и поддержки сайта.

• С лицензированными похоронными домами или поставщиками услуг кремации, которые могут быть в состоянии помочь, чтобы они могли связаться с вами по вашему запросу
• С поставщиками услуг, которые помогают нам управлять сайтом, коммуникациями, формами, аналитикой, хранением или безопасностью
• Если это требуется по закону, по решению суда или в рамках действительной юридической процедуры
• Если это необходимо для защиты прав, безопасности и защищенности пользователей, поставщиков или Stillpoint

Мы не передаем больше информации, чем разумно требуется для этих целей. Мы не заявляем, что «продаем» вашу информацию в обычном смысле продажи списка клиентов. Если в месте, где вы живете, законы придают специальное значение таким терминам, как продажа, передача или таргетированная реклама, вы можете связаться с нами, чтобы узнать о ваших вариантах выбора.

У вас есть варианты относительно того, какую информацию вы предоставляете, и как мы с вами связываемся.

• Вы можете не отправлять запрос на подбор, но некоторые части сервиса могут не работать без базовых контактных данных и информации о местоположении
• Вы можете попросить нас прекратить связываться с вами по вопросам, связанным с подбором
• Вы можете отключить cookie в браузере, хотя некоторые функции сайта могут работать хуже
• Вы можете попросить предоставить возможность ознакомиться с определенной персональной информацией, исправить ее или удалить — с учетом юридических или операционных ограничений

Если вас подберут к поставщику услуг, он может хранить и использовать вашу информацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам прочитать политику конфиденциальности поставщика и проверить, что он имеет лицензию в вашем штате, прежде чем делиться дополнительной информацией. Вы также можете узнать больше о том, как это работает и получить помощь через получить подбор.

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, чтобы помочь защитить информацию, которой мы располагаем. Невозможно гарантировать, что никакой сайт, электронная почта, SMS-сообщение или система хранения данных полностью защищены. По этой причине, пожалуйста, передавайте только ту информацию, которая необходима нам, чтобы помочь вам с подбором.

Мы храним информацию столько времени, сколько разумно необходимо для предоставления сервиса, ведения записей, выполнения юридических обязательств, урегулирования споров и предотвращения злоупотреблений. Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа информации и причин, по которым она была собрана.

Если у вас есть вопрос по конфиденциальности, вы хотите обновить свои данные или хотите узнать об доступе или удалении, пожалуйста, свяжитесь с Stillpoint через способ контакта, указанный на этом сайте. Если эта политика конфиденциальности изменится, мы можем обновить эту страницу и изменить дату вступления изменений в силу.

Для общей образовательной информации о планировании и ваших правах как потребителя вам также может быть полезно о правах согласно Funeral Rule.