Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập những thông tin bạn tự chọn chia sẻ với chúng tôi khi bạn sử dụng Stillpoint.

• Thông tin liên hệ, như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và mã ZIP của bạn
• Thông tin về sự hỗ trợ bạn đang cần, như mai táng, hỏa táng, lập kế hoạch tưởng niệm, lập kế hoạch trước (pre-planning), các câu hỏi liên quan đến cựu chiến binh, thời điểm, và mức ngân sách dự kiến
• Các chi tiết cơ bản giúp đối sánh, như thành phố và tiểu bang nơi có thể cần dịch vụ
• Tin nhắn hoặc ghi chú bạn gửi cho chúng tôi
• Thông tin kỹ thuật mà các website thường thu thập, như loại thiết bị, loại trình duyệt, địa chỉ IP, các trang bạn đã truy cập và vị trí ước tính từ địa chỉ IP của bạn
• Dữ liệu cookie hoặc tương tự được dùng để giúp trang web hoạt động, hiểu lưu lượng truy cập và cải thiện dịch vụ

Vui lòng không gửi các thông tin nhạy cảm mà bạn không muốn được chia sẻ để phục vụ việc đối sánh. Nếu bạn gửi thông tin của một người khác, vui lòng đảm bảo rằng bạn có quyền làm việc đó.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện dịch vụ Stillpoint.

• Xem xét yêu cầu của bạn và cố gắng đối sánh bạn với các nhà tang lễ hoặc đơn vị hỏa táng được cấp phép ở gần bạn
• Liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email, tùy thuộc vào thông tin bạn cung cấp và các lựa chọn của bạn
• Trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin giáo dục chung về các lựa chọn mai táng và hỏa táng
• Vận hành, bảo vệ và cải thiện website cũng như quy trình đối sánh của chúng tôi
• Lưu hồ sơ, ngăn chặn lạm dụng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn để sắp xếp tang lễ, thực hiện hỏa táng, bán hàng hóa, hoặc bán bảo hiểm. Nếu bạn hỏi về các lựa chọn lập kế hoạch trước hoặc chi phí cuối đời (final-expense), chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giáo dục chung. Chúng tôi không bán hợp đồng lập kế hoạch trước (pre-need) hay bảo hiểm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để vận hành dịch vụ đối sánh và hỗ trợ website.

• Với các nhà tang lễ hoặc đơn vị hỏa táng được cấp phép có thể có khả năng giúp bạn, để họ có thể liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn
• Với các bên cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành website, liên lạc, biểu mẫu, phân tích, lưu trữ hoặc bảo mật
• Nếu luật pháp yêu cầu, theo lệnh của tòa án, hoặc theo một quy trình pháp lý hợp lệ
• Nếu cần để bảo vệ quyền, sự an toàn và an ninh của người dùng, nhà cung cấp hoặc Stillpoint

Chúng tôi không chia sẻ nhiều hơn mức hợp lý cần thiết cho các mục đích này. Chúng tôi không khẳng định rằng mình "bán" thông tin của bạn theo nghĩa thông thường của việc bán danh sách khách hàng. Nếu pháp luật nơi bạn sống có cách hiểu cụ thể đối với các thuật ngữ như bán, chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi về các lựa chọn của mình.

Bạn có các lựa chọn liên quan đến thông tin bạn chia sẻ và cách chúng tôi liên hệ với bạn.

• Bạn có thể chọn không gửi yêu cầu đối sánh, nhưng một số phần của dịch vụ có thể không hoạt động nếu không có thông tin liên hệ và vị trí cơ bản
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn cho các hoạt động tiếp cận liên quan đến việc đối sánh
• Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, dù một số tính năng của trang web có thể hoạt động kém hơn
• Bạn có thể yêu cầu xem xét, sửa hoặc xóa một số thông tin cá nhân nhất định, tùy thuộc vào các giới hạn pháp lý hoặc giới hạn vận hành

Nếu bạn được đối sánh với một đơn vị cung cấp dịch vụ, đơn vị đó có thể lưu giữ và sử dụng thông tin của bạn theo các chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của đơn vị cung cấp và xác minh rằng họ được cấp phép tại tiểu bang của bạn trước khi chia sẻ thêm thông tin. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động và yêu cầu được hỗ trợ thông qua được đối sánh.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý để giúp bảo vệ thông tin mà chúng tôi lưu giữ. Không có hệ thống website, email, tin nhắn hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, xin hãy chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết để chúng tôi có thể giúp bạn đối sánh.

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì hồ sơ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn ngừa lạm dụng. Thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại thông tin và lý do thông tin đó được thu thập.

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, muốn cập nhật thông tin của mình, hoặc muốn hỏi về việc truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với Stillpoint bằng phương thức liên hệ được liệt kê trên trang web này. Nếu chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi có thể cập nhật trang này và thay đổi ngày có hiệu lực.

Đối với các thông tin giáo dục chung về việc lập kế hoạch và quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng, bạn cũng có thể thấy quyền theo funeral rule hữu ích.