隱私政策

當你使用 Stillpoint 時，你選擇願意與我們分享的資訊，是我們會收集的內容。

• 聯絡資訊，例如你的姓名、電話號碼、電子郵件地址，以及郵遞區號（ZIP code）
• 你正在尋求協助的相關資訊，例如：埋葬、火化、追思紀念規劃、預先規劃、與退伍軍人相關的問題、時間安排，以及預算範圍
• 有助於配對的基本細節，例如：可能需要服務的城市與州
• 你傳送給我們的訊息或備註
• 網站常見的技術資訊，例如裝置類型、瀏覽器類型、IP 位址、瀏覽過的頁面，以及由你 IP 位址推估的所在地
• Cookie 或類似資料，用於讓網站能正常運作、了解流量並改善服務

請不要傳送你不希望用於配對而屬於敏感的資訊。若你提交的是另一位人士的資訊，請先確定你有權利這樣做，並且擁有正確的授權或同意。

我們使用你的資訊來提供並改進 Stillpoint 服務。

• 以便審閱你的需求，並嘗試將你配對到你附近的持牌殯葬業者或火化服務供應商
• 依照你提供的資訊與你的選擇，透過電話、簡訊或電子郵件聯絡你，回應你的需求
• 回答問題，並提供關於殯葬與火化選項的通用教育性資訊
• 運作、保護並改善我們的網站與配對流程
• 保存紀錄、避免被濫用，並遵循法律義務

我們不會使用你的資訊來安排喪禮、進行火化、販售商品，或販售保險。若你詢問關於預先規劃（pre-planning）或終身保障（final-expense）選項，我們可能會分享一般性的教育資訊。我們不販售預先規劃合約或保險。

我們只會在需要時分享資訊，以便運行配對服務並支援網站。

• 與可能能夠協助你的持牌殯葬業者或火化服務供應商分享，讓他們可以就你的需求與你聯繫
• 與協助我們運作網站的服務供應商分享，例如通訊、表單、分析、儲存或資安
• 若法律要求、法院命令，或符合有效的法律程序
• 若有需要以保障使用者、供應商或 Stillpoint 的權利、安全與資安

為達成上述目的，我們不會超出合理必要範圍分享資訊。我們也不會以一般「販售」客戶名單的意義來宣稱「出售」你的資訊。若你居住地的法律對「出售（sale）」、「分享（sharing）」或「定向行銷（targeted advertising）」等用語有特定定義，你可以聯絡我們詢問你的選擇。

你可以就你提供哪些資訊、以及我們如何聯絡你作出選擇。

• 你可以選擇不提交配對需求，但若缺少基本的聯絡與所在地資訊，服務的部分內容可能無法正常運作
• 你可以要求我們停止為配對相關的外聯而聯絡你
• 你可以在瀏覽器中停用 Cookie；不過，某些網站功能可能會運作較不順
• 你可以在法律或作業限制範圍內，要求審閱、更正或刪除特定個人資訊

如果你已與某個供應商配對，該供應商可能會依照其自身的隱私實務保留並使用你的資訊。我們建議你閱讀該供應商的隱私政策，並在你提供更多資訊前先確認其在你所在州是否具備合法執照。你也可以進一步了解 [運作方式](/how-it-works/ ) 並透過 取得配對 申請協助。

我們使用合理的行政、技術與組織措施，協助保護我們所持有的資訊。任何網站、電子郵件、簡訊或資料儲存系統，都無法保證完全安全。因此，請只提供我們用於協助你配對所必需的資訊。

我們會在合理需要的期間內保存資訊，以提供服務、維護紀錄、履行法律義務、處理爭議並防止被濫用。保存期間可能會因資訊類型與其蒐集原因而有所不同。

如果你有隱私方面的問題、想更新你的資訊，或想詢問存取或刪除，請透過本網站上列出的聯絡方式與 Stillpoint 聯絡。若本隱私政策有所變更，我們可能會更新本頁並調整生效日期。

若你想了解規劃方面的通用教育資訊，以及作為消費者你的權益，也可以參考 [funeral rule rights](/funeral-rule-rights/）。